Veelgestelde vragen
Blader door de onderstaande vragen voor antwoorden op de meest voorkomende vragen. Staat jouw vraag er niet tussen?
Aarzel niet om contact met ons op te nemen!
Algemeen
Groen Graag is een kleinschalige, onafhankelijke streamingdienst met een missie: mensen op een leuke en makkelijke manier inspireren tot een duurzamer en bewuster leven. In onze online omgeving vind je documentaires, keukentafelsessies en programma’s over thema’s als minimalisme, verbinding, zelfreflectie, geluk, klimaat en zero waste.
Naast het kijkaanbod bieden we ook interactieve elementen zoals live sessies, praktische opdrachten en kortingscodes voor duurzame producten. Alles is erop gericht om duurzaamheid behapbaar, positief en persoonlijk te maken – zodat het past in drukke levens.
Bij Groen Graag vind je een mix van inspirerende documentaires en praktische keukentafelsessies. Onderwerpen variëren van gedragsverandering tot duurzame kaarsen en van menuplanning tot minimalisme. Ons doel is om je alle tools te geven die je nodig hebt om zelf aan de slag te gaan en een groen, gezond huis te creëren.
Je kunt alle documentaires, sessies en programma’s gewoon kijken via je internetbrowser op je telefoon, tablet of computer. Gebruik je liever een app? Dan kun je ook onze mobiele app installeren. Zo kijk je waar en wanneer jij wilt.
De video’s van Groen Graag, zoals de keukentafelsessies en andere eigen content, zijn reclamevrij. Je kunt dus in alle rust genieten van de inhoud zonder onderbroken te worden door reclames van andere merken.
Bij de documentaires en andere video’s kan dit helaas wel het geval zijn. Dit komt doordat de documentaires afkomstig zijn uit verschillende bibliotheken, en de makers daarvan vaak gebruik maken van platformen waar reclame kan worden getoond. Wij bieden deze documentaires aan via ons platform, maar we hebben geen controle over de reclames die mogelijk in de video’s worden weergegeven.
Ja, dat kan – en hoe leuk is dat! Je kunt Groen Graag eenvoudig cadeau doen via onze fysieke cadeaukaart. Die sturen we per post op, naar jou of rechtstreeks naar de ontvanger.
De kaart ziet er mooi uit, past door de brievenbus en bevat een persoonlijke code waarmee de ontvanger zelf zijn of haar lidmaatschap kan activeren. Een origineel en bewust cadeau voor een verjaardag, feestdag of gewoon zomaar.
Wil je er een persoonlijke boodschap bij laten zetten? Laat het ons weten bij je bestelling, dan zorgen wij dat het helemaal goed komt.
Lidmaatschap & betaling
Ja! Je krijgt 7 dagen lang gratis toegang tot alle documentaires, keukentafelsessies, online programma’s en kortingscodes van Groen Graag. Je zit nergens aan vast: er is geen automatische verlenging. Start hier je gratis proefperiode
Een lidmaatschap bij Groen Graag kost €50 per jaar. Je krijgt daarmee een jaar lang toegang tot alle documentaires, keukentafelsessies, online programma’s en duurzame kortingscodes.
Je lidmaatschap wordt niet automatisch verlengd. Na een jaar ontvang je van ons een e-mail met de vraag of je wilt verlengen.
Twijfel je nog? Je kunt ook eerst gebruik maken van de gratis proefperiode van 7 dagen, helemaal vrijblijvend.
Voor maandelijkse betalingen zouden we een apart abonnement moeten afsluiten bij de betaaldienstverlener, wat extra kosten met zich meebrengt. We geven dat geld liever aan goede groene doelen of aan documentairemakers die daardoor meer mooie verhalen kunnen blijven maken.
Zo blijft jouw bijdrage zoveel mogelijk terechtkomen waar het écht verschil maakt.
Betalen kan veilig via iDEAL of PayPal.
Nee, je lidmaatschap stopt automatisch na één jaar. We sturen je vooraf een e-mail met de vraag of je wilt verlengen. Zo heb jij de keuze en hoef je nergens aan te denken.
Dat is niet nodig. Je toegang stopt automatisch na afloop van je lidmaatschap. Vooraf ontvang je van ons een herinneringsmail met de vraag of je wilt verlengen. Reageer je niet, dan loopt het gewoon af.
Ben je gestart en blijkt het toch niet bij je te passen? Geen probleem. Je hebt tot 14 dagen na aanmelding het recht om te annuleren.
Stuur daarvoor een e-mail naar info@groengraag.nl. We storten het volledige bedrag binnen 14 dagen terug.
Accountbeheer
Je maakt eenvoudig een account aan via de gratis proefperiode van 7 dagen. Je vult alleen je naam en e-mailadres in – meer is niet nodig. Daarna kun je direct beginnen met kijken.
Dat kan eenvoudig:
Wil je je wachtwoord wijzigen? Ga dan naar “Mijn profiel” in het menu, klik op “Bewerk profiel” en vervolgens op “Wachtwoord wijzigen”.
Ben je je wachtwoord vergeten? Klik op “Inloggen” in het menu en daarna op “Wachtwoord vergeten”. Je ontvangt dan een e-mail om een nieuw wachtwoord in te stellen.
De app
Ja, ook zonder jaarplan kun je gebruikmaken van onze app. Je hebt dan toegang tot een selectie van documentaires en leuke quizzen. Zo kun je alvast kennismaken met wat Groen Graag te bieden heeft.
De Groen Graag app is gratis te downloaden in zowel de App Store (voor iPhone en iPad) als de Google Play Store (voor Android toestellen). Zoek op “Groen Graag” en je vindt ons meteen. Log in met je account en je hebt direct toegang tot alle documentaires, keukentafelsessies en programma’s – gewoon op je telefoon of tablet.
Garantie
Dat kan natuurlijk gebeuren. Laat het ons binnen 14 dagen weten via info@groengraag.nl, dan betalen we het volledige bedrag netjes terug. Geen gedoe.
Dat lossen we graag op. Stuur je klacht naar info@groengraag.nl, dan kijken we samen naar een goede oplossing. We nemen elke reactie serieus.
Ben je er klaar voor?
Sluit je aan en ontdek hoe leuk en eenvoudig bewust leven kan zijn, eerst 7 dagen helemaal gratis. Je proefperiode stopt automatisch, dus als het toch niet bij je past hoef je het niet zelf te annuleren.